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Queremos que tanto chicos como grandes tengan la mejor experiencia con sus coleccionables. Si cambias de opinión o tu artículo tiene algún detalle, te respaldamos:

• Juguetes Nuevos: Tienes hasta 30 días naturales desde que lo recibes. El producto debe estar impecable, sin marcas de uso, con todos sus accesorios y estrictamente cerrado en su empaque original.
• Juguetes Usados (o con empaque dañado): Cuentas con 14 días naturales. Solo asegúrate de devolverlo exactamente en las mismas condiciones en las que te llegó, con todas las piezas que incluía.

¿Cómo funciona? Es rápido y seguro. Contáctanos para darte tu guía de envío. Solo te pedimos empacar el juguete en una caja adicional de forma muy segura (¡protege bien esas piezas de colección en su viaje de regreso!) y llevarlo a la paquetería en los siguientes 5 días.

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• ¡Envío GRATIS!: Agrega más a tu colección. Disfruta de envío estándar sin costo en todas tus compras de $995 MXN o más. (Para compras menores, el costo exacto se calcula en tu carrito antes de pagar)
• Despacho Rápido: Preparamos y entregamos tu paquete a la paquetería en solo 24 a 48 horas hábiles desde nuestro almacén central en CDMX.
• Tiempos de Entrega: Llegamos a cualquier parte de la República Mexicana. Dependiendo de tu zona, recibirás tu paquete en 2 a 5 días hábiles (Estándar) o en solo 1 a 2 días hábiles (Exprés).

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